Contratar un segundo proveedor terrestre no siempre es respaldo: muchas veces los dos cables van por la misma calle y un solo corte los tira juntos. Los enlaces satelitales de respaldo entran por la azotea y no comparten un metro con la red principal. Ese es su valor para una sucursal bancaria, un cajero, una cadena de tiendas o cualquier PyME que depende de cobrar.
Cómo funciona la conmutación
El enlace satelital queda instalado junto al principal, y el router o la SD-WAN monitorea ambos. Si el principal falla, el tráfico pasa solo al satélite, sin que nadie conecte nada. Cuando regresa, vuelve al enlace principal. Hay dos decisiones de diseño que definen si esto funciona de verdad:
- Qué tráfico pasa al respaldo. Cobros, core y voz sí; actualizaciones de Windows y video de entretenimiento, no.
- Cómo se detecta la falla. No basta con ver si el puerto está arriba: hay que comprobar que hay salida real hacia tus sistemas.
Banca y sector financiero
En una sucursal, en un cajero o en un corresponsal lejos de la ciudad, un corte significa filas y operaciones rechazadas. El respaldo satelital aporta una ruta físicamente distinta para la operación. Los requisitos de cifrado, segmentación y certificación los define el área de seguridad de cada institución, así que conviene incluirla desde el diseño. La VPN corre sobre el enlace satelital igual que sobre el terrestre, y hay que revisar MTU y aceleración de tráfico, como explicamos en enlaces y VPN para sucursales.
PyMEs: el cálculo es más simple
Para un comercio la cuenta es directa: cuánto se deja de vender en una hora sin red, y cuántas veces pasa. La tienes desglosada en cuánto cuesta una hora sin internet. Lo que suele quedar protegido:
| Sistema | Qué pasa sin respaldo | Consumo del enlace |
|---|---|---|
| Terminal punto de venta | No se puede cobrar con tarjeta | Bajo, pero muy sensible a cortes |
| Facturación electrónica | La mercancía sale sin comprobante | Bajo |
| ERP y CRM en la nube | El equipo deja de trabajar | Medio |
| Cámaras IP | Se pierde el monitoreo remoto | Alto: conviene limitar cuáles pasan |
Detalles para comercio en respaldo para punto de venta y cómo evitar la caída de TPV. Si tu negocio es una PyME, también te sirve la guía de servicios satelitales para PyMEs.
Energía: la falla que tumba a todos
Un corte de luz puede dejar sin red al barrio entero, y el respaldo solo sirve si tiene energía. Por eso hay que considerar batería: la antena flat panel tiene opción de 8 horas. También hay que poner en UPS el router y el equipo de cobro.
Prueba el respaldo
Un respaldo que nunca se probó no es un respaldo. Programa un simulacro desconectando el enlace principal, en horario real, y comprueba cobros, voz y sistemas. Repítelo cada cierto tiempo y revisa el saldo o los límites del plan.
Cinco datos para cotizar
- Número de sitios y sus coordenadas.
- Enlace actual y frecuencia de las fallas.
- Sistemas que deben seguir operando.
- Router o SD-WAN en uso.
- Autonomía de energía requerida.
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